ウエルシアメンバー会員規約 | ウエルシアホールディングス

ウエルシアメンバー規約

第1条本規約の目的

ウエルシアメンバー規約（以下「本規約」といいます）は、ウエルシアホールディングス株式会社(以下「当社」といいます)および当社グループ会社（第7条第6項で定義）が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます）を利用し、又は受けるために、当社よりウエルシアメンバーIDの発行を受けた個人（以下「会員」といいます）に適用される事項を定めるものです。
会員は、本規約を誠実に遵守するものとします。
本サービスの種類によっては、別途各サービス利用規約に同意いただく必要があります。

第2条本規約の範囲

本規約は会員と当社との間の本サービスに関する一切の関係に適用します。
当社が本サービスの円滑な運用を図るため必要に応じて会員に通知又は表示する本サービスの利用に関する諸規約は、その内容に応じて、本規約または各サービス利用規約の一部を構成するものとします。

第3条本規約の変更

当社は本規約を必要に応じて変更することがあります。
当社は、一定の予告期間をおいて当社ホームページにて変更後の本規約の内容を周知することにより、本規約の内容を変更することができるものとし、当該予告期間経過後は、変更後の本規約の内容が適用されるものとします。なお、最新の本規約の内容を確認される場合は、当社ホームページにアクセスしていただくか、第23条記載のウエルシア薬局株式会社お客様サービスセンターまでお問い合わせください。

第4条会員申込

会員申込を希望する者は、本規約の内容を承諾したうえで、当社所定の方法で必要事項を正確に漏れなく記載し、当社に申し込むものとします。

会員申込には、以下の条件を満たしていることを必要とします。

(1)	年齢制限はございません。なお、12歳以下の方からのお申し込みの場合は、保護者の方の同意が必要となります。但し、その場合でも、本サービスの利用が一部制限されることがあります。
(2)	引き続き6か月以上日本国内に居住していること
(3)	制限行為能力者は、当社所定の様式により、法定代理人又は同意権者の同意書を提出するものとします。

会員申込をした個人は本規約の内容を承諾しているものとみなします。
当社が当社所定の方法で会員申込を承認した時に、本規約に基づく本サービスの利用契約が会員と当社との間で成立するものとします。

第5条会員申込の不承認

会員申込者が次のいずれかに該当する場合、会員申込を承認しないことがあります。

(1)	会員申込者が実在しない場合又はそのおそれがある場合
(2)	当社所定の会員申込書に虚偽の事項を記載し又は記入漏れがある場合並びにそのおそれがある場合
(3)	第4条第2項各号の条件を満たしていない場合又はそのおそれがある場合
(4)	第11条(会員の禁止行為)に違反するおそれがある場合
(5)	過去に第12条(本サービス利用の一時停止及び解除)の処分を受けたことがある場合
(6)	第12条第1項(本サービス利用の一時停止及び解除)の(4)に該当する場合
(7)	第16条(当社の知的財産権)に違反するおそれがある場合
(8)	第21条(反社会的勢力に関する表明保証等)に違反すると具体的に疑われる場合
(9)	その他、当社が不適当と判断する相当の理由がある場合

会員申込の承認後であっても、会員申込者が前項のいずれかに該当することが判明した場合、当社はその承認を取り消すことがあります。但し、承認が取り消された場合でも、会員は、本サービスの利用により発生した支払義務等の本規約上の履行責任を免れないものとします。

第6条変更の届出

会員が会員申込の際又はその後に当社に届け出た内容に変更が生じた場合、会員は、当社所定の方法により、速やかに、その旨を届け出るものとします。
前項の届出を怠った場合、会員が不利益を被ったとしても、当社は一切その責任を負いません。また、当社からの通知等が会員に不到達となっても、通常到達すべきときに到達したものとみなします。
当社は、変更内容を審査し、本サービスの利用を一時的に停止し又は利用契約を解除することがあります。

第7条会員情報等の取り扱い

第４条第１項の申込の際又はその後に前条第１項により当社に届け出た事項及び本サービスの利用状況等の情報は、当社のデータベースに登録されます。この情報は当社の所有に属するものとします。

当社は、前項の登録された情報を当社の事業運営のためにのみ利用するものとし、下記の場合を除き、個人識別が可能な形式で第三者に提供しないものとします。

(1)	会員の同意が得られた場合
(2)	法令により開示が求められた場合
(3)	公的機関から、法令に基づく照会等を受けた場合
(4)	会員に対し本規約に基づく義務の履行を請求する場合
(5)	本サービスの技術的又は経済的機能向上のため必要な場合

当社が取得および保有する会員情報は以下の通りです。
会員情報は、各種ポイントプログラム会員・各種SNS会員・各種ウェブサービス会員等から、各会員の許諾を得た上で、取得・保有する場合があります。また、化粧品カウンセリングサービス時に直接取得・保有する場合があります。

(1)	氏名
(2)	性別
(3)	生年月日
(4)	電話番号
(5)	郵便番号
(6)	住所
(7)	メールアドレス
(8)	商品の購買履歴（商品名、ご利用いただいたサービス名称、金額、日時、場所等）
(9)	各種ポイントプログラムのポイントの付与・利用等に関する情報や電子マネーのチャージ・利用に関する情報
(10)	各種ポイントプログラム会員・各種SNS会員・各種ウェブサービス会員等からのカード番号・ログインＩＤ・パスワード・クレジットカード番号（置き換えたものを含む）、画像、音声、その他の記述または個人別に付与された番号・記号その他の符号によりその個人を識別できるもの
(11)	化粧品カウンセリングサービス等から取得した情報（肌悩み、肌分析結果等）
(12)	アンケートの回答内容や会員向けサービスに対し自らが発信、提供した情報
(13)	ご意見、ご要望、お問合せ等の内容
(14)	本サービスの利用状況等
(15)	（1）から（1４）の項目を分析して得られた結果（会員の興味・関心・生活属性または志向性を当社が推計したものを含みます）
(16)	当社が運営するアプリに送信された広告識別子（ＡＡＩＤ・ＩＤＦＡ）
(17)	個人別に付与された番号・記号その他の符号によりその個人を識別できるもの、お使いのブラウザの種類、オペレーションシステム、プラットフォーム、閲覧・購入の履歴等のサービスと利用履歴、会員向けネットサービスを提供するWebサイト・アプリおよび他のWebサイト・アプリにアクセス・利用することに伴い取得される情報
(18)	Cookie
(19)	IＰアドレス
(20)	位置情報
(21)	モバイル端末のアクセスによる端末情報
(22)	その他個人情報保護法等の法令を遵守した上で、当社が取得するあらゆる個人情報

当社は会員情報を以下の目的の為に必要な範囲で利用し、これ以外の目的で利用いたしません。

(1)	入会の審査、本サービスの運営、本サービスの提供を円滑に行うため
(2)	本サービスの利便性の向上および、会員に対して興味・関心の高いと思われる、当社や他社の情報を適切な方法で提供するため
(3)	会員からのお問い合わせに対応するため
(4)	本サービス提供に関連する業務遂行のために必要な範囲で第三者提供を行うため
(5)	化粧品販売時等に会員に詳細な情報提供等のサービスを実施するため
(6)	当社および本条6項に定める共同利用者の企業および他社の案内、広告・宣伝物などの営業案内を郵便、電子メール等の適切な方法で送信・送付するため
(7)	当社および本条6項に定める共同利用者のWebの広告主、広告配信サービス事業者および取引先企業に対して、個人を特定できない状態で、会員の属性情報（生年月、郵便番号等）を提供し、会員に対して興味・関心の高い情報の提供や、商品開発・マーケティングの活用、キャンペーンの実施を行うため
(8)	その他上記各目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的のため

当社は以下の場合に、会員情報をイオングループに第三者提供することがございます。イオングループとは、イオン株式会社のホームページ上に記載があるグループ会社（外国にある会社を含みます。以下同じ。）のことを指します。
イオン株式会社ホームページ：　https://www.aeon.info/

(1) 本規約にご同意いただいた場合

(2) その他法令に定める場合

会員は、入会申込者および会員情報を、当社並びに当社子会社および当社関連会社（財務諸表等の用語、様式及び作成方法に関する規則第8条第3項に定義される子会社及び同条第5項に定義される関連会社をいい、本規約に基づく本サービスの利用契約成立後に当社子会社または当社関連会社となった会社等を含み、本規約中で「グループ会社」といいます。グループ会社の範囲は下記リンクをご参照ください。）が、当社と共同して利用することに予め承諾するものとします。
ウエルシアホールディングス株式会社ホームページ：　https://www.welcia.co.jp/ja/index.html

(1)	共同利用する会員情報の項目

	①	氏名
	②	性別
	③	生年月日
	④	電話番号
	⑤	郵便番号
	⑥	住所
	⑦	メールアドレス
	⑧	商品の購買履歴（商品名、ご利用いただいたサービス名称、金額、日時、場所等）
	⑨	各種ポイントプログラムのポイントの付与・利用等に関する情報や電子マネーのチャージ・利用に関する情報
	⑩	各種ポイントプログラム会員・各種SNS会員・各種ウェブサービス会員等からのカード番号・ログインＩＤ・パスワード・クレジットカード番号（置き換えたものを含む）、画像、音声、その他の記述または個人別に付与された番号・記号その他の符号によりその個人を識別できるもの
	⑪	化粧品カウンセリングサービス等から取得した情報（肌悩み、肌分析結果等）
	⑫	アンケートの回答内容や会員向けサービスに対し自らが発信、提供した情報
	⑬	ご意見、ご要望、お問合せ等の内容
	⑭	本サービスの利用状況等
	⑮	①～⑭の項目を分析して得られた結果（会員の興味・関心・生活属性または志向性を当社が推計したものを含みます）
	⑯	当社が運営するアプリに送信された広告識別子（ＡＡＩＤ・ＩＤＦＡ）
	⑰	個人別に付与された番号・記号その他の符号によりその個人を識別できるもの、お使いのブラウザの種類、オペレーションシステム、プラットフォーム、閲覧・購入の履歴等のサービスと利用履歴、会員向けネットサービスを提供するWebサイト・アプリおよび他のWebサイト・アプリにアクセス・利用することに伴い取得される情報
	⑱	Cookie
	⑲	IＰアドレス
	⑳	位置情報
	㉑	モバイル端末のアクセスによる端末情報
	㉒	その他個人情報保護法等の法令を遵守した上で、当社が取得するあらゆる個人情報

(2)	共同利用する者の利用目的

	①	企業案内、広告・宣伝物などの営業案内を郵便、電子メールなどの方法により送信・送付すること
	②	キャンペーンの案内を電子メールなどの方法により行うこと
	③	顧客満足度、消費行動などに関するアンケート調査、モニタリング調査（これらに伴う各種プレゼントの提供を含みます）などを郵便、電子メールなどの方法により実施すること
	④	商品開発、および市場調査を行うこと

(3)	当該個人データの管理について責任を有する者
	東京都千代田区外神田2丁目2番15号ウエルシアホールディングス株式会社　取締役副社長　中村壽一（お問い合わせ先は、第23条に記載の【ウエルシア薬局株式会社お客様サービスセンター】）

第8条業務委託について

当社は、本規約に定める会員向けサービスの運営や管理に必要な業務の一部または全部を、守秘義務契約を締結した委託先に委託する場合があります。

第9条通信機器等

会員は、自己の責任において、本サービスを利用するために必要なコンピュータ端末、通信機器、通信回線その他の設備を保持し管理するものとします。
会員が本サービスを利用するために必要な通信回線の利用料金は、本サービス料金には含まれず、会員が直接これを負担するものとします。

第10条 ID及びパスワードの管理責任

本サービスを利用するには、会員は、当社が別途指定する提携先が発行するログインIDおよびパスワードの設定、又は会員カードが必要です。
会員は、ID及びパスワード又は会員カードを自己の責任において管理するものとし、その使用上の誤り又は第三者による不正使用等より損害が生じても、当社は一切責任を負いません。
会員は、ID及びパスワード又は会員カードを第三者に使用させたり、譲渡し、貸与し又は担保提供する等の行為をできないものとします。
会員は、ID及びパスワード又は会員カードの盗難又は第三者による使用の事実を知った場合、直ちにその旨を当社に連絡するものとします。その場合において、当社から指示あるときはそれに従うものとします。
会員がパスワードを失念等した場合、本サービスをご利用できなくなることがあります。また、パスワードのお問い合わせにもお応えできませんのでご了承下さい。

第11条会員の禁止行為

会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしないものとします。

他人の財産権、プライバシー、その他の権利を侵害する行為
わいせつ・虚偽事実の流布等の公序良俗又は法令に違反する行為
他人を誹謗中傷し又は他人に迷惑・不利益等を与える行為
他人のID又はパスワードを不正に使用する行為並びに自己のID又はパスワードを他人に使用させる行為
本規約上の権利又は義務を第三者に譲渡し、貸与し又は担保提供する等の行為
本サービスを営利目的で利用する行為
本サービスの運営に支障をきたすおそれのある行為
その他、当社が別途指定する行為

第12条本サービス利用の一時停止及び解除

会員が次のいずれかに該当する場合、当社は、事前に通知することなく本サービスの全部又は一部の利用を一時停止し、また、催告後も相当な期間内に改善されないときは本サービス利用契約の全部又は一部を解除できるものとします。

(1)	第5条第1項(会員申込の不承認)の(1)ないし(4)及び（7）ないし（9）に該当する場合
(2)	第11条(会員の禁止行為)に違反した場合又は違反するおそれがある場合
(3)	第16条(当社の知的財産権)に違反した場合又は違反するおそれがある場合
(4)	本サービスの運営を妨害し又は当社の名誉信用を毀損した場合
(5)	相当の手段を尽くしても会員との連絡がとれないとき
(6)	会員が死亡したとき
(7)	第3条に定める本規約の変更に同意いただけないとき
(8)	その他、当社が不適当と判断する相当の理由がある場合

前項により本サービスの利用が一時停止又は解除された場合でも、会員は、本サービスの利用により発生した支払義務等の本規約上の履行責任を免れないものとします。

第13条クッキー（Cookie）を利用した閲覧履歴等の収集・利用について

当社は、本条第２項ないし第３項に定める事項を実施する目的のために、クッキーを利用しています。（「モバイルサービス」をご利用の場合を除きます。）クッキーとは、サイト訪問者によるインターネットの効率的な利用のために、どのページを訪れたか等の情報を記録するファイルをいい、サイト訪問者個人を識別することはできません。
当社は、サイト訪問者による当社および当社グループ会社提供に係るサイト等および本サービスの閲覧履歴並びにサイト訪問者の端末情報等を、下記の第三者が提供する各種機能によって、サービスの向上・改善、新規サービスの検討のために収集し、利用します。当社が当該機能を利用し、閲覧履歴や端末情報等を収集することを希望しない方は、以下のURLからオプトアウト手続きを行ってください。
- Google Inc. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- OneTrust, LLC.　 https://www.onetrust.com/cookie-policy/
- Amplitude
  https://jp.amplitude.com/privacy
- Firebase http://www.google.co.jp/intl/ja/policies/privacy/
当社では、本サイトおよび他のウェブサイト上で、サイト訪問者の皆様の興味・嗜好にあった広告を配信する行動ターゲティング広告を行うにあたり、下記の第三者が提供する行動ターゲティングサービスを一部利用しております。

会社名	ターゲティング広告のプライバシーポリシー等のURL	Cookie設定を無効化するためのURL

LINEヤフー株式会社（Yahoo）	https://www.lycorp.co.jp/ja/company/privacypolicy/	https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/preferences.html

LINEヤフー株式会社（LINE）	https://line.me/ja/terms/policy/	https://optout.tr.line.me/

Google Inc.	https://policies.google.com/technologies/ads	https://adssettings.google.com/authenticated

Meta Platforms,Inc.	https://facebook.com/privacy/explanation	https://facebook.com/policies/cookies

X Corp.	https://twitter.com/ja/privacy	https://help.twitter.com/ja/rules-and-policies/twitter-cookies

デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社	https://www.dac.co.jp/utility/data-policy/	https://www.dac.co.jp/utility/data-policy/

株式会社マイクロアド	https://send.microad.jp/w3c/	https://send.microad.jp/w3c/

＜提供先の国＞

・アメリカ合衆国

＜各国における個人情報保護に関する制度＞

・アメリカ合衆国

　http://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf

第14条 商品購入履歴データの第三者提供について

本サービスで提供される情報に関する著作権(著作権法第27条及び第28条の権利を含む)及び著作者人格権(著作権法第18条から第20条までの権利をいいます)並びにそれに含まれるノウハウその他一切の知的財産権は、当社又は当社の指定する者に帰属するものとします。

(1)	作成した匿名加工情報に含まれる個人情報の項目会員番号、年齢、性別、購入履歴
(2)	匿名加工情報への加工方法会員番号（ハッシュ化）、生年月日（年齢に変換。ただし80歳以上は80代と変換）、性別（加工なし）、購入履歴（加工なし。ただし特異な購入履歴は削除）
(3)	第三者に提供する匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目会員番号（加工済）、年齢（加工済）、性別（加工なし）、購入履歴（加工無し。ただし特異な購入履歴は削除）
(4)	匿名加工情報の提供方法当社サーバへのアクセス許諾

当社は、個人情報に該当する場合であっても、広告用端末識別ID、ウェブブラウザ利用時に取得されるCookieや本サービス会員の閲覧履歴、検索履歴、インターネット広告接触ログデータ、提供先の保有する情報と突合するために同じ方法でハッシュ化したメールアドレスおよび電話番号のうち全部または一部の情報を、YouTubeや、Google、Yahoo、LINE、Gotcha!mallのサイト等（ディスプレイネットワークを含みます。）において自社または第三者の広告やお知らせ・ご案内などの情報を出す目的で、それらの運営者に対して提供する場合があります。提供先である運営者における個人情報の取扱いについては、下記サイト内でご確認いただけます。
https://m.e-welcia.com/drug/welcia-app_summary_policy

第15条 安全管理措置について

当社は、管理責任者を置き、個人情報に関する法令・業界ガイドライン・社内規程などを遵守するとともに、お客様の個人情報の取扱いについて細心の注意を払います。また、当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努力し、お客様の個人情報に関して不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどが起こらないように、適切な管理を実施いたします。当社が行う具体的な管理措置は、例えば以下のとおりです。

	①	当社は、お客様の個人情報の保護と適切な取扱いに関して、社内教育を継続して実施しています。
	②	当社は、定期的に適切な監査を行い、個人情報保護に係るマネジメントシステムを見直しいたします。

第16条 当社の知的財産権

本サービスで提供される情報に関する著作権(著作権法第27条及び第28条の権利を含む)及び著作者人格権(著作権法第18条から第20条までの権利をいいます)並びにそれに含まれるノウハウその他一切の知的財産権は、当社又は当社の指定する者に帰属するものとします。
会員は、当社の書面による事前許可を得ることなく、営利目的の有無を問わず、本サービスで提供される情報について、その複製・改変・編集・頒布等の行為を一切しないものとします。

第17条 利用地域等の限定

本サービスの利用地域は日本国内に限定させていただきます。
本サービスの会員資格についても、引き続き6か月以上日本国内に居住する個人に限定させていただきます。

第18条 会員に対する通知

会員に対する通知は、当社の判断により、以下のいずれかの方法で行うことができるものとします。

(1)	当社ホームページ内に掲載して行います。この場合は、掲載された時をもって、会員に対して通知が完了したものとみなします。
(2)	会員が利用申込の際又はその後に当社に届け出た会員の電子メールアドレス宛に電子メールを送信して行います。この場合は、会員の電子メールアドレスを管理するサーバに到達した時をもって、会員に対する通知が完了したものとみなします。
(3)	その他、当社が適切と判断する方法で行います。この場合は、当該通知の中で当社が指定した時をもって、当該通知が完了したものとみなします。

本規約又は関連法令において書面による通知手続が求められている場合、前項(1)又は(2)の手続により書面に代えることができるものとします。

第19条 本サービス提供の一時停止及び終了

当社は、次のいずれかの事由が生じた場合、会員に対し事前に又は緊急の場合は事後に通知し、本サービスの全部又は一部の提供を一時停止し又は終了できるものとします。

(1)	本サービスを提供するシステムの保守点検等の作業を定期的に又は緊急に行う場合
(2)	本サービスを提供するシステムに故障等が生じた場合
(3)	停電、火災、地震、労働争議その他不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
(4)	その他、本サービスの運用上又は技術上の相当な理由がある場合

当社は、会員に対し、1か月以上前に通知し、本サービスの全部又は一部を終了できるものとします。
前2項により本サービスが一時停止し又は終了する場合、当社は、会員に対しいかなる責任も負担しないものとします。

第20条 損害賠償

会員が本規約に違反し又は不正行為により当社に対し損害を与えた場合、当社は会員に対し相当因果関係の範囲に加え会員が予見すべき範囲において損害賠償請求ができるものとします。
会員が本サービスの利用により第三者に対し損害を与えた場合、会員は自己の責任でこれを解決し、当社に対しいかなる責任も負担させないものとします。
本規約に特別の規定がある場合を除き、当社は、本サービスの利用により生じる結果について、会員その他いかなる者に対しても、本サービスを提供するシステムの不具合・故障、第三者による同本システムへの侵入、商取引上の紛争、その他の原因を問わず、いかなる責任も負担しないものとします。また、本規約に基づいて当社が会員に対し賠償責任を負う場合、当社の賠償額は、いかなる場合でも、当該賠償原因を構成する商品又は役務を当該会員が購入した代金額を上限とするものし、当社はそれ以外にはいかなる賠償責任も負担しないものとします。

第21条 反社会的勢力に関する表明保証等

会員申込者は、本サービスの登録時および登録後において、自らが暴力団または暴力団関係企業・団体その他反社会的勢力（以下、総称して「反社会的勢力」といいます。）ではないこと、反社会的勢力の支配・影響を受けていないこと、ならびに自らの役員、従業員、および関係者等が反社会的勢力の構成員、またはその関係者ではないことを表明し、保証するものとします。

会員が次の各号のいずれかに該当することが合理的に認められた場合、当社はなんら催告することなく会員資格の停止又は取消し（以下「当該処分」といいます。）をすることができるものとします。

(1)	反社会的勢力に属していること
(2)	反社会的勢力が経営に実質的に関与していること
(3)	反社会的勢力を利用していること
(4)	反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていること
(5)	反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していること
(6)	自らまたは第三者を利用して、当社または当社の関係者に対し、詐術、暴力的行為、または脅迫的言辞を用いたこと